RU EN
+375 (225) 436829
priemnaya@zefir.by
О компании
  • Компания сегодня
  • История
  • Достижения предприятия
  • География поставок
Акции
Продукция
  • Зефир
  • Мармелад
  • Пастила
  • Драже
  • Халва
  • Козинаки
  • Конфеты
  • Ирис
  • Мед
  • Мороженое
  • Паста
  • Сухофрукты в шоколаде
Франчайзинг
Пресс-центр
  • Новости
  • Корпоративная газета
  • Рекламные ролики
  • Электронное обращение граждан
  • График приема граждан
  • Акционерам предприятия
  • Нормативные документы
  • Совет директоров
Соискателю
Контакты
  • Коммерческая служба
  • Фирменные магазины
  • Контакты
    О компании
    • Компания сегодня
    • История
    • Достижения предприятия
    • География поставок
    Акции
    Продукция
    • Зефир
    • Мармелад
    • Пастила
    • Драже
    • Халва
    • Козинаки
    • Конфеты
    • Ирис
    • Мед
    • Мороженое
    • Паста
    • Сухофрукты в шоколаде
    Франчайзинг
    Пресс-центр
    • Новости
    • Корпоративная газета
    • Рекламные ролики
    • Электронное обращение граждан
    • График приема граждан
    • Акционерам предприятия
    • Нормативные документы
    • Совет директоров
    Соискателю
    Контакты
    • Коммерческая служба
    • Фирменные магазины
    • Контакты
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Компания сегодня
        • История
        • Достижения предприятия
        • География поставок
      • Акции
      • Продукция
        • Назад
        • Продукция
        • Зефир
        • Мармелад
        • Пастила
        • Драже
        • Халва
        • Козинаки
        • Конфеты
        • Ирис
        • Мед
        • Мороженое
        • Паста
        • Сухофрукты в шоколаде
      • Франчайзинг
      • Пресс-центр
        • Назад
        • Пресс-центр
        • Новости
        • Корпоративная газета
        • Рекламные ролики
        • Электронное обращение граждан
        • График приема граждан
        • Акционерам предприятия
        • Нормативные документы
        • Совет директоров
      • Соискателю
      • Контакты
        • Назад
        • Контакты
        • Коммерческая служба
        • Фирменные магазины
        • Контакты
      • Мой кабинет
      • +375 (225) 436829
      priemnaya@zefir.by
      priemnaya@zefir.by
      • Instagram
      • YouTube
      • Главная
      • Пресс-центр

      Пресс-центр

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Совет директоров
      О компании
      Компания сегодня
      История
      Достижения предприятия
      География поставок
      Продукция
      Зефир
      Мармелад
      Пастила
      Драже
      Халва
      Козинаки
      Конфеты
      Ирис
      Мед
      Мороженое
      Паста
      Сухофрукты в шоколаде
      Пресс-центр
      Новости
      Корпоративная газета
      Рекламные ролики
      Электронное обращение граждан
      График приема граждан
      Акционерам предприятия
      Нормативные документы
      Совет директоров
      Акции
      Наши контакты

      +375 (225) 436829
      priemnaya@zefir.by
      priemnaya@zefir.by
      • © 2021 Все права защищены.
      • ОАО «Красный пищевик» — предприятие входит в состав концерна "Белгоспищепром". Бобруйский городской исполнительный комитет.
      • Разработано media-maxi.by